Política de privacidad

En Co Rivera valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Al realizar una compra o navegar en nuestro sitio, podemos recopilar:

  • Datos de identificación: nombre, RUT (opcional), dirección, correo electrónico y teléfono.
  • Datos de pago: procesados de forma segura por Mercado Pago o Venti. No almacenamos datos de tarjetas.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines estadísticos.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
  • Enviarte comunicaciones de marketing, solo con tu consentimiento previo.
  • Mejorar nuestro sitio y servicio al cliente.

3. CONSENTIMIENTO

Al realizar una compra, aceptas la recopilación de tus datos para los fines indicados. Para comunicaciones de marketing, solicitaremos tu consentimiento por separado. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a info@corivera.cl.

4. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros. Solo la compartimos con:

  • Shopify Inc. — plataforma que aloja nuestra tienda.
  • Empresas de courier (STARKEN u otras) — para gestionar el despacho de tu pedido.
  • Pasarelas de pago (Mercado Pago, Venti) — para procesar transacciones.

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

5. SEGURIDAD

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestro sitio utiliza protocolo SSL para el cifrado de datos.

6. COOKIES

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio. Las principales cookies que usamos son:

  • _shopify_session: gestión de sesión de compra.
  • cart: almacena el contenido de tu carrito (2 semanas).
  • _shopify_uniq: conteo de visitas únicas.

7. TUS DERECHOS

Conforme a la Ley N° 19.628, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@corivera.cl.

8. MENORES DE EDAD

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:
Co Rivera Chile
Casa Costanera, Av. Nueva Costanera 3900, Vitacura, Santiago
info@corivera.cl